UNIVERSO EAD

Cidade/Estado: SAO PAULO/SP

País: Brasil

Telefone: 11 2994 2741 / 35 -9 9852-2898

E-mail: alexandre.reis2013@outlook.com

Título Acadêmico : MBA - Gestão Estratégica de Pessoas

Experiência Profissional: Coordenador Regional de Polos EAD - Supervisão do setor de operações de Polos, realizando visitas a novas unidades abertas em todo o Brasil; Supervisão do funcionamento dos Polos EAD, atendimento aos alunos e operacionalização das atividades presenciais obrigatórias e eventuais; Supervisão das condições de atendimento em relação a infraestrutura física, tecnológica e corpo funcional técnico administrativo do Polo para atendimento aos alunos e das atividades prevista em contrato de parceria; Gestão das unidades do grupo da região do Sul de Minas nomeada regional MG 5, atualmente com 35 unidades e cerca de 5 a 8 colaboradores cada; Acompanhamento e execução dos trâmites dos processos da Central de Atendimento ao Aluno –CAA e Central de Relacionamento Polos –CRP, feitos pelos Polos visitados em relação a pontualidade e eficiência; Elaboração de relatórios semanais com registro das visitas feitas, das atividades realizadas e eventuais ocorrências; Aplicação de treinamento periódico de capacitação e reciclagem para funcionários do Polo EAD; Verificação periódica de a vigência da documentação exigida pelo MEC e pela IES; Atuação como preposto da IES onde ocorrer necessidade. Representante da companhia em comissões do MEC em visita as unidades da regional e pelo Brasil. Reporte a gestão de Polos EAD sobre divergências e inconformidade acadêmico-administrativas informada pelos Polos para análise e providência