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CATEGORIA: D - SUPORTE E SERVIÇOS
A EXPANSÃO DA EAD NO BRASIL E O TRABALHO DE TUTORES: DESAFIOS E POSSIBILIDADES - doi10.17143/ciaed/XXIICIAED.2016.00189  
O MATERIAL DIDÁTICO E SUA SIGNIFICÂNCIA NA MANUTENÇÃO E QUALIDADE DA APRENDIZAGEM NA EAD - doi10.17143/ciaed/XXIICIAED.2016.00184  
O USO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO PARA O ACOMPANHAMENTO DOS ALUNOS DE PÓS-GRADUAÇÃO EAD - doi10.17143/ciaed/XXIICIAED.2016.00094  
RELATO DE EXPERIÊNCIA NA IMPLANTAÇÃO DE UM GERENCIADOR DE CHAMADOS ACADÊMICOS - doi10.17143/ciaed/XXIICIAED.2016.00209